Chính sách bảo mật dữ liệu
Cách LapCity thu thập, mã hóa và bảo vệ dữ liệu cá nhân khách hàng theo Nghị định 13.
1. Mục đích thu thập
Thông tin họ tên, SĐT, địa chỉ chỉ phục vụ giao nhận đơn hàng, kích hoạt bảo hành Serial và xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu.
2. Cam kết bảo mật
LapCity tuyệt đối không chia sẻ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba ngoài đơn vị vận chuyển thực hiện đơn hàng.
Chính sách liên quan
- Chính sách lưu trữ thiết bị bảo hànhQuy chuẩn bảo quản thiết bị gửi bảo hành tối đa 60 ngày và thủ tục bàn giao.
- Chính sách vận chuyển hỏa tốcMiễn phí giao hàng toàn quốc, giao hỏa tốc 1–2 giờ nội thành Hà Nội & TP.HCM.
- Chính sách xử lý khiếu nạiQuy trình 5 bước tiếp nhận và cam kết SLA phản hồi khiếu nại trong 24h – 72h.